Der Button KI-Entwurf unten links erstellt dir einen fertigen Antwortvorschlag – auf Basis des Ticketverlaufs. Gefällt dir die Formulierung nicht, erzeugst du mit Neu formulieren eine Alternative. Den Text kannst du anschließend wie jede andere Antwort bearbeiten.
- Der generierte Vorschlag im Editor – mit Anrede, Erklärung und Signatur
- KI-Entwurf erzeugen
- Neu formulieren – alternative Version
⚠️ Der Entwurf ist ein Vorschlag – du bleibst verantwortlich für die Antwort.
Lies den Entwurf immer vollständig, bevor du ihn abschickst:
- Stimmen die Fakten (Beträge, Vertrag, Daten, Fristen) mit den Mitgliederdaten am Ticket überein?
- Passt der Vorschlag wirklich zum Anliegen – oder geht er am Thema vorbei?
- Sind Platzhalter oder Formulierungen enthalten, die ausgefüllt oder gestrichen werden müssen?
- Passt der Ton zu eurem Club und ist die Anrede korrekt?
💡 Tipp
Der Entwurf landet im Editor, egal ob der Schalter auf intern oder öffentlich steht. Prüfe also nach dem Anpassen auch den Schalter (Kapitel 5), bevor du einreichst.
Weiter: 7 · Einreichen & Status setzen
Stand: September 2026 · Alle Abbildungen zeigen das echte System, Mitgliederdaten sind durch Musterdaten ersetzt. Zurück zur Übersicht: Support Hub – Schulung für Clubs